Le besoin
Le contexte et la demande
L'opérateur déployait une flotte multimarques de robots de nettoyage et de service dans des établissements médico-sociaux, hôteliers et de commerce.
Son modèle séparait le financement de la machine d'un côté, la maintenance, l'assurance et les consommables de l'autre.
Le client final se retrouvait face à deux interlocuteurs, deux contrats et deux facturations pour un même équipement.
La direction souhaitait offrir un contrat unique, une facture unique et un point de contact unique, quelle que soit la répartition entre financement et services.
La maintenance devait rester assurée par le réseau technique de l'opérateur, indépendamment des marques déployées.
Matériels financés
- Robots de nettoyage autonomes
- Robots de service et de transport
- Stations de charge et d'accueil
- Maintenance, assurance et consommables
La solution
Le montage mis en place par Leaseworld
Nous avons mis en place une location financière sur des durées de 24 à 60 mois, alignées sur les contrats de mise à disposition existants.
Nous avons intégré au loyer les prestations de maintenance, d'assurance et de consommables portées par le réseau technique de l'opérateur.
Nous avons retenu une structuration de type captive, dans laquelle l'établissement contracte uniquement avec l'opérateur, qui se refinance auprès de nous.
Nous avons construit une documentation contractuelle unique, compatible avec une flotte multimarques et des remplacements de matériel en cours de contrat.
Nous avons défini un processus de mise en place permettant d'ajouter de nouveaux robots au fil des déploiements sans renégocier l'ensemble du dispositif.
Le résultat
Ce que l'entreprise y a gagné
Les étalissements équipés signent un seul contrat et reçoivent une seule facture pour l'ensemble de la prestation.
L'opérateur conserve la maîtrise complète de la relation client et de son réseau de maintenance.
Le refinancement libère la trésorerie mobilisée par l'achat des machines et soutient le rythme de déploiement.
Les établissements médico-sociaux transforment un investissement en charge d'exploitation mensuelle prévisible.
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Cas réel anonymisé. Les noms, montants exacts et données permettant d'identifier l'entreprise ont été volontairement retirés ou généralisés.
